سياسة الإرجاع

سياسة الشحن

تاريخ السريانية: [أدخل التاريخ]

في Antonio Vicci ، نلتزم بتوفير تسليم سريع وموثوق لجميع الطلبات. تحدد سياسة الشحن هذه ممارسات الشحن لدينا، وأوقات التسليم المقدرة، وغيرها من المعلومات ذات الصلة.

1. وقت معالجة الطلب

  • تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
  • تتم معالجة الطلبات المقدمة خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.

2. طرق الشحن وأوقات التسليم

نقدم خيارات الشحن التالية:

  • الشحن القياسي: التسليم خلال يومي عمل .
  • الشحن السريع: التسليم خلال يومي عمل .
  • الشحن الدولي: التسليم خلال 2-3 أيام عمل ، اعتمادًا على بلد الوجهة.

3. تكاليف الشحن

  • يتم حساب تكاليف الشحن عند الدفع بناءً على طريقة الشحن المختارة والوجهة.
  • قد يكون الشحن القياسي المجاني متاحًا للطلبات التي تتجاوز مبلغًا معينًا (يرجى مراجعة موقعنا على الويب للاطلاع على العروض الحالية).

4. تتبع الطلبات

  • بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع لمراقبة حالة الشحنة.
  • قد يستغرق ظهور تحديثات التتبع ما يصل إلى 24 ساعة على موقع شركة الشحن.

5. قيود الشحن

  • نقوم حاليًا بالشحن إلى معظم دول العالم، ولكن قد تكون هناك قيود على بعض المواقع .
  • لا نقوم بالشحن إلى صناديق البريد أو عناوين APO/FPO .

6. الشحنات المفقودة أو المتأخرة

  • إذا تأخر طلبك عن الوقت المقدر، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني:  sales@antoniovicci.com
  • Antonio Vicci ليست مسؤولة عن الطرود المفقودة أو المسروقة بمجرد وضع علامة "تم التسليم". يرجى التأكد من أن لديك مكان آمن لاستلام طلبك.

7. المرتجعات والاستبدالات

لمزيد من المعلومات حول المرتجعات، يرجى الرجوع إلى سياسة المرتجعات الخاصة بنا على موقعنا الإلكتروني.