سياسة الشحن

في Antonio Vicci ، نلتزم بتوفير خدمة توصيل سريعة وموثوقة لجميع الطلبات. تحدد سياسة الشحن هذه ممارسات الشحن لدينا وأوقات التسليم المقدرة وغيرها من المعلومات ذات الصلة.

1. وقت معالجة الطلب

  • تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
  • تتم معالجة الطلبات المقدمة خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.

2. طرق الشحن وأوقات التسليم

نحن نقدم خيارات الشحن التالية:

  • الشحن القياسي: التسليم في غضون يومي عمل .
  • الشحن السريع: التسليم في غضون يومي عمل .
  • الشحن الدولي: التسليم في غضون 2-3 أيام عمل ، اعتمادًا على بلد الوجهة.

3. تكاليف الشحن

  • يتم حساب تكاليف الشحن عند الدفع بناءً على طريقة الشحن المختارة والوجهة.
  • الشحن القياسي المجاني قد يكون متاحًا للطلبات التي تتجاوز مبلغًا معينًا (يرجى مراجعة موقعنا على الويب للاطلاع على العروض الحالية).

4. تتبع الطلبات

  • بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم تتبع لمراقبة حالة الشحنة.
  • قد تستغرق تحديثات التتبع ما يصل إلى 24 ساعة لتظهر على موقع شركة الشحن.

5. قيود الشحن

  • نحن نشحن حاليًا إلى معظم البلدان حول العالم، ولكن قد تكون هناك قيود على بعض المواقع .
  • لا نشحن إلى صناديق البريد أو عناوين APO/FPO .

6. الشحنات المفقودة أو المتأخرة

  • إذا تأخر طلبك عن الوقت المقدر، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: sales@antoniovicci.com .
  • Antonio Vicci غير مسؤول عن الطرود المفقودة أو المسروقة بمجرد وضع علامة "تم التسليم". يرجى التأكد من أن لديك مكان آمن لاستلام طلبك.